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Conversão e experiência dos usuários


Abaixo você encontrará a proposta e a resolução de um teste que eu fiz para uma vaga de Copywriter.



Resolução parte 1 -  MEU SWOT



Resolução parte 2 - DESAFIO

Primeiro, eu proporia uma análise do site para entender o porque não estamos cativando esse usuário, o motivo dele não ir até o fim e se tornar um lead.

No site, é necessário rever se a linguagem está adequada ao tom e voz da marca, se as palavras no menu estão de fácil entendimento, a ponto de dar autonomia ao usuário, e se o design está clean.

Para isso, minha estratégia para no site seria:

  • Uma pesquisa SEO sobre o tema trabalhado pelo cliente, e baseado no tom e voz da marca, reavaliaria as palavras de menu;
  • Veria como estão as CTA, afinal é a ação principal do usuário. Elas estão realmente claras e de fácil entendimento do que deve ser feito?;
  • Focaria em conteúdos mais ricos, afinal, num site-blog ele é um dos elementos principais;
  • Incluiria palavras chaves nos títulos e inter títulos;
  • Identificar se o site em mobile está atraente também, afinal, muitas pessoas entram apenas mobile hoje em dia;
  • A inclusão de prova social, afinal, se tem alguém que usou o produto e elogiou, isso instiga positivamente outras pessoas.

E para uma melhor visualização geral do site, eu:

  • Faria uma pesquisa SEO para incluir palavras chaves em todas as páginas;
  • Utilizaria H1 e H2 nas páginas principais;
  • Ajustaria os Meta titles e meta description das páginas;
  • Incluiria alt images, afinal acessibilidade é importante.